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　　2020年2月9日，下午。

　　还没进居委会就听到里面有人大声说话，我穿上马甲快步走进去。

　　“你们凭什么要求我隔离！”一个戴眼镜的中年男子冲着炜哥喊，“你看我像是有病吗！你看我乏力吗！我哑吗！”

　　前来领取购买单的居民都侧目看着他。

　　“往前走，不要逗留”，耿叔大声指挥队伍往前走，这种情况容易造成围观。

　　我挡在居民与那个男子中间，“大家往前走，避免聚集，避免聚集！注意保持距离！戴好口罩！”

　　口罩这个词提醒了周围的人，现在是非常时期，人群立刻散开，已经领取购买单的人从右门离开。

　　男子大声问道：“谁是负责人，你们这里谁是负责人！”

　　我问他：“师傅你有什么事。”

　　炜哥解释：“刚从外地回来，拒绝隔离。”

　　男子用力将食指戳着桌面：“什么叫拒绝隔离？我为什么要隔离？我有病吗，我是疑似吗？我身体健康！”

　　炜哥额头上布满汗珠：“从外地回来需要居家隔离14天，这是规定，保障大家安全，不是针对你个人。”

　　“你把规定给我看，是什么部门发的，几月几号发的，上面有没有写我的名字，写清楚要我隔离了吗，你叫什么名字，我投诉你。”

　　我看了眼人群，向他提议：“我们坐旁边聊，这里人多，不要影响正常秩序。”

　　男子瞥了我一眼，“你谁。”

　　“我是这里志愿者。”

　　男子语气稍微缓和，“跟你聊不上，我不和志愿者说，我和负责人说。”

　　“您别激动，有意见可以正常表达，不用拍桌子，这里出入人多，我们尽量减少接触，里面有消毒过的谈心室，我帮你记录下你的诉求，回头汇报给领导。”

　　男子转头，看到身后的一长排队伍正在看着他。

　　“这里走”，我往前面指。

　　男子走进谈心室，我在前台桌上拿了纸笔，朝炜哥做个OK的手势。

　　“今天真冷啊”，谈心室没开空调，刚进房间时略有些冰，男子歪着肩膀没有理我，我继续说道：“喝水吗，我给你倒杯热水。”

　　“不喝，公共场合我不想摘口罩。”

　　他特意在“公共场合”四个字上重音，想说明他是在意自我保护的人，我问：“您贵姓。”

　　“叶。”

　　“叶先生，您谈谈您的情况吧，从哪里来，有没有同行人。”

　　“我已经说明过了，不想再重复，你去问刚才那个人。”

　　“您不说明的话我纸上没法记录，怎么和领导汇报。”

　　男子转过身，“不是我要闹事，是你们头脑机械。我从浙江老家回来，私家车，沿路没有接触过人。同行两个，我老婆我女儿。我们在老家住了二十八天，现在体温正常，公司要我回去上班，够清楚了哇？你们让我隔离，工资你们给我？”

　　我想了想，“叶先生应该经常看新闻。”

　　“是，我知道外面有病毒，一路回来饭也没吃，你们放心，我都懂，我不是要给社会添乱。”

　　“看得出来，您非常小心，而且您在公司挺重要，不然他们不会着急让你回公司。”

　　叶先生笑了笑，“还行，做点国外的订单，现在公司里有个大业务，我跟进的，老板叫我回去，你说我怎么办？我们这里到处确诊，国外一点事没有，生意还是要做的！难道这里有传染病，经济就不要发展了？老百姓不吃饭了？笑话，这叫因噎废食。”

　　“国外怎么样我不清楚，国内确诊数确实在上升。现在恰恰是关键时期，如果人员不控制好，这个数字肯定会飙升，所以才有隔离十四天的规定，确保不出现新的超级传播者。”

　　“七拐八拐还是回到这个事，我跟你说清楚了，我已经在老家住了二十八天，体温正常！体温正常！”

　　“是，我完全相信。关键是回来路上您能做到万无一失吗？”我想换个角度给他解释。

　　“我刚才说了！全程没接触，午饭都没吃。”

　　“从老家回来开车多久？”我问。

　　“大概——四个半小时吧。”

　　“叶先生，你开车四个半小时，路上有没有加过油？四小时期间，有没有上过厕所？回到这里后有没有坐电梯上楼？回到家有没有立刻消毒换衣服？”

　　叶先生愣了一下，低下头陷入思考。

　　“之前有一个新闻报道，有医生在防护服的保护下被感染，因为脚腕没扎紧，还有另一个确诊病例，流调显示是和同小区的确诊病例先后用了同一个厕所。”

　　“是，这两个新闻我都看到了。”

　　“您开车四小时，回到小区，坐电梯上楼，全程都是防护服吗？”

　　“我哪里来防护服，但我全家都戴口罩了。”

　　“那您的衣服是否安全，您的头发是否安全，您的鞋底是否安全，您的车把手是否安全”，一串连问他的表情已经变色，“我再说一个数据给你参考，今天来我们居委领取口罩购买单的人有500人。”

　　“就刚才那个队伍？！”

　　“对。您以为这个空间里就十几个人，然而并不是。高速加油站一天要经过多少人，公共厕所里一天有多少人使用，这都是未知数。”

　　叶先生换个坐姿，不说话。

　　“现在防疫形势您应该知道，刚才我们的工作人员也已经把防疫政策告知您，如果有人明知自己有风险仍随意流动，造成他人感染，要负刑事责任，即便只是疑似，也会带来封小区、封公司的严重后果。”

　　“嗯”，叶先生鼻子里发出短促的声音，“我知道。”

　　看他的样子应该只有三十多岁，我继续说道：“成年人免疫力强，幼童的免疫力稍弱，你们同住一屋，也要考虑同住人的情况。您回到公司，如果在公司里接触……什么的话，公司里有多少人，他们去过什么地方，您能掌握吗？您想想您工作是为了什么。”

　　叶先生叹了口气，“那我怎么办？不去上班了？”

　　“非常时期非常办法，您可以向公司说明情况，如果需要，居委会可以出具要求你居家隔离的证明。”

　　短暂的沉默后叶先生点点头，“也只能这么办了，你们给我出证明，我好向老板说清楚。”

　　“感谢理解，我相信你的老板也绝对不敢冒风险。十四天期间不要出门，多通风，像您这种全家隔离的情况，买菜可以通知我们志愿者。”

　　“你们还帮忙买菜？”

　　“是，如果让你们自己出门买菜那还有隔离的意义吗”，我笑着说，“刚才接待你的那位工作人员就是负责统一采购的。”早上我在打电话时看到炜哥记了一张庞大的购物清单。

　　“那……那真是太不好意思了。”

　　叶先生拿着居家隔离证明离开时对炜哥千谢万谢，说要麻烦他多照顾，还说等疫情结束他要送锦旗，炜哥莫名其妙地接受了感谢，加了他的联系方式。

　　卡尔悄悄问我用了什么办法。

　　“就是正常的交流，道理他都懂，我帮他分析一下”，我把手里那张纸揉成团扔进废纸篓，“你们在做什么？”

　　雪花：“我和卡尔把上午没有联系到的人重新刷一遍，燃帮忙登记口罩预约，漠登记返回人口信息。”

　　我：“那我做什么？”

　　雪花看了看左右，“要不你休息会儿，和人聊了半个多小时。”

　　我：“你们干得体力活，我干得嘴皮子活，不敢说累。”

　　主任：“这样吧，和筱倩一起清点下发出的购买单数量和余下的数量，两点前还没有领走的再打一波电话。”

　　“行”，我走到筱倩身边。

　　每张单都写了序号，取走时筱倩录入电脑，我们核对了一下数量，“取走399张，剩149张，没有错漏。”

　　主任：“等到两点再确认一次。”

　　卡尔指着一个名字，“主任，这个人实在联系不上，电话不接。”

　　“你等一下。大力，查门牌号。”

　　大力回头问：“门牌多少，叫什么？”

　　卡尔把完整的地址和名字报一遍。

　　大力在电脑里一番查找，“是老夫妻两住，预约登记的是女方电话，你打男方电话试试，记下号码，137……”

　　卡尔重新打过去，说明了一下情况，我们在听筒里听到了老爷爷责骂老奶奶的声音。

　　大力：“还有其他没联系上的吗，都报给我。”

　　卡尔划出几个名字给他。

　　耿叔拿着拖把一边喷消毒水一边拖，排队人少时他需要保持场所立面和地面安全。

　　趁着有空，我走到门前帮忙指挥秩序，“大家保持一米距离，不要聚集！戴好口罩！”

　　一个用围巾裹着脸的中年男子朝我走来，“这里是居委吗？”

　　“是，您什么事？”

　　“物业说返回要登记，我来登记。”

　　“哦”，返回登记我还没做过，不清楚流程，“漠，这里有个师傅要登记信息。”

　　漠低着头正在写，“过来吧。哪里人。”

　　“湖北人。”

　　我猛回头，“你哪里？湖北？！”

　　“对。”

　　我呆若木鸡，看着这个半米范围内的中年人，脑子里掠过很多想法，要让他马上离开吗？还是报警隔离？我发觉他只用围巾遮脸，没有戴口罩！“你的口罩呢！”

　　“我没有口罩，没有办法，买不到。”

　　我后退一步，“保持距离，你站着别动！”我预感到这是重大隐患！

　　男子杵在原地。

　　漠和耿叔听到声过来问：“你怎么过来的？”“飞机铁路都停了，你怎么出来的？”

　　“搭车来的。”

　　耿叔：“湖北搭车过来？”

　　“不是，我从江苏过来，搭工友的车。”

　　“你不是湖北吗？”我再次确认。

　　“你们不是问我哪里人吗？我湖北人，过年在工友家，江苏的。”

　　“那你不说清楚”，大家缓口气，漠招招手，“跟我来。”

　　看他的背影，耿叔悄悄说：“还好，不然警车就要上门了，我们都要隔离。”

　　我压低声音：“我刚才真以为我完了，站那么近，还没戴口罩。”

　　漠帮湖北大叔登记了信息，又帮忙预约了口罩，送他离开时漠从车里拿一个口罩送给他。漠在疫情之前就有备口罩的习惯，家里还有一小盒能撑。

　　时间在我们不经意间流走，领取口罩购买单的工作在三点半左右结束。

　　书记让工作人员统计一下今天的成果，预约购买口罩的人数开始下降，返回登记的有大幅攀升，“小炜，外来人口登记信息你做进系统多少了？”

　　炜哥：“只输了春节几天的，后面实在没时间。”

　　“还有多少信息要输入。”

　　炜哥估算了一下，“天天忙，累积到现在估计有五六百条。”

　　“要多久可以全部输入？”

　　“那——”炜哥挠头，“两个工作日要吧。”

　　“怎么这么多！”

　　“不光是打打字，我还要核对我们的数据库，一条一条过去，最快算2分钟一条信息，两天要的，而且今天又有这么多返回的，数字每天在加上去。”

　　主任：“来不及输入要早点说，要是因为没有及时掌握情况出纰漏，我们居委是要负责的。”

　　炜哥解释：“大家都在条线上忙得连轴转，屁股没坐几分钟，饭也吃不上，还能怎么办。”

　　雪花：“来吧，给我们教一遍。”

　　炜哥：“要一边输入一边核对数据库。”

　　燃：“没问题，你赶紧说。”

　　手头的数据来源于两方面，市民在交通系统中出现的信息和在居委现场登记的信息，需要对比居委数据库，证实该市民通过什么交通方式在几月几日返回，确实居住在几楼几室，还原每一个出行人的真实流动范围，一旦发现信息错误需要上报上级指挥中心，全城找人。

　　另一个麻烦的事在于，居委现场登记的是手写稿，很多人潦草得无法直视，需要我们“开会”共同商讨这些字的原意。

　　方案很快确定下来，六个人输入，两个人帮忙查数据库。

　　时钟悄悄指向四点半，我给老婆发了一条信息：晚饭不回，你们自己煮面吃，女儿早点睡。