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“保险公司还会在赔付前调查投保人的死亡原因?我以为你们只管听从警方的判断来决定赔付是否成立呢!”郭昊天难以置信地看着丁伟光说。
“大多数时候是像你说的这样没错,但正规流程是应该多方调查确认一下的,我们永安保险,秉着对所有投保人负责到底的职业操守,一定会恪尽职守地把每一笔赔付落实。我们永安保险……”提到他们保险公司,他开始偏离主题地滔滔不绝起来。
“打住打住。说说你们为什么对周川的死有所怀疑?你们不相信警方的判断吗?”郭昊天赶紧制止丁伟光的絮叨,直接问重点。
“因为最近骗保的人太多了啊。有弄假车祸骗车险的,有故意制造事故骗意外险的,当然也有伪装成自杀的谋杀来骗保呢!”丁伟光答非所问地说,从外套内兜里掏出两张名片递给我们,“来,二位,这是我的名片,永安保险丁伟光,叫我小丁就好。买保险或是理财都可以找我哦!保证给你们介绍最最划算的产品,嘿嘿。”
郭昊天看也没看名片便收进了口袋里,“你别啰嗦了,快说,你们是在怀疑周川的死是谋杀伪装成的自杀对吗?”
“嗯,是有这方面的猜想。所以我才来现场落实一下,看看能不能找到什么线索。”丁伟光终于正经回答到。
“找到了吗?”
丁伟光摇摇头,“我也才刚进来没多久,你们随后就到了。我还没怎么开始找呢。”
“嗯?”郭昊天这才想起来这个问题,“你是怎么进来的?”
“要暗中调查,肯定得事前做好功课啊。楼下单元门的密码和他家防盗门电子锁的密码我昨天就想办法搞到手了。”丁伟光得意忘形地说,竟忘了在郭昊天年前说这话有些不妥。
“你们干保险的还兼有小偷的本事呢?”郭昊天严厉地瞪着他。
“别误会,警察同志。我是问周川他老婆要的密码。”丁伟光赶紧解释。
“他老婆给你的密码?!”我和郭昊天二脸震惊。
“是的……”丁伟光点点头。
九月六日,也就是昨天,周川死亡一天后。周川的老婆就拿着他的死亡证明,和警方给出的自杀判定去了永安保险公司,申请周川的寿险赔付。
接待周川老婆的客户经理给其做了填单登记后,给她大概讲解了一下理赔过程及她需要准备手续和文件,交齐以后等待核定,最快七个工作日左右就会通知她核定结果,给她答复。
“最快还要七个工作日呢?”郭昊天吐槽一句。
“遇到情况复杂,核定流程手续繁琐的,一个月都有可能呢。”丁伟光解释到,“不过,通常情况下,我们永安的理赔核定都是很快速的哦,二位找我买保险的话,这个肯定是有保障的。当然,保险只是给你一个保障,谁都不愿意真的出事。所以呢,我们公司推出了一款重大疾病险的产品,既可以保障真的查出重病后的治疗费用赔付,还可以当成理财产品投资,每年都有红利可以拿哦,要不要考虑一下,二位?”
郭昊天内心是崩溃的,这个丁伟光,正事说不到两句就要开始推销他的保险。
“你不是负责保险赔付调查的吗?怎么也卖保险?推销起来还没完了!”我也忍不住说了他一句。
他嘿嘿笑着:“都是讨口饭吃,多赚一点是一点嘛!我攒钱买房子娶老婆呢!”
“你好好把话说完,我就考虑买你一份保险。”郭昊天拿出杀手锏,让丁伟光专心讲述有关调查周川死亡的事。
丁伟光两眼放光地直点头,继续讲述。
送走周川老婆后,负责接待她的客户经理就找到了丁伟光,告诉他感觉这笔寿险理赔有点问题,把周川的死亡证明和警方的自杀判定结果交给他,让他再去查查看。主要针对周川死前几天的生活状态,身体状况,通话记录,以及网络浏览痕迹进行调查。还让他顺便把周川的老婆也查查看,包括财务状况,社交圈,以及近期有没有出行计划。
客户经理觉得,老公死亡第二天,就火急火燎地办出死亡证明,来到保险公司要求理赔,未免也太迫不及待了。不禁让人怀疑她是不是特别缺钱,而且是迫在眉睫那种。这是其一。
其二,她来保险公司要求理赔的态度有些过于镇定冷硬了。老公死了,一点儿也没有伤心难过的样子。而且,按常理说,她这时候应该是要先为周川处理身后事,处理丧葬相关事宜才对,她却是先来体检保险赔付申请。
还有一点,客户经理在查看周川的保险合同时,发现周川在一个月前确诊了肝癌晚期,申请获得了大病险保额的赔付,一个月后周川就突然自杀了,这着实让人觉得有些蹊跷。
“周川老婆很冷硬?前天我们到这儿来调查时,她可是哭得暴雨梨花呢!几乎要哭晕过去的感觉。”郭昊天感觉到信息的不对称,疑惑地问。
“是吗?那他老婆就更可疑了不是吗?根据面对的场合自由切换着情绪,有点厉害哦……”
丁伟光接到调查任务以后,今天早上便去了周川确诊肝癌晚期的医院。了解到周川确实是身患肝癌晚期,而且癌细胞已经扩散,已无法进行手术,需要转肿瘤内科,以化疗为主,同时加强营养的支持来维持整体的生存。
可是周川只住院化疗了两次,在没有得到医生许可的情况下,他老婆便将他从医院接走了,出院手续都没有办理。
从医院方得知,周川确诊后住院化疗总共支付了三万五千元左右的账单。而他的大病赔付保额则有十二万元。也就是说,他拒绝继续化疗出院后,保险赔付的钱还剩下八万多。
丁伟光不禁怀疑,这剩下的八万多他花了吗?还是进入了他老婆的口袋里。
关于他银行的流水,通话记录,以及网络冲浪的痕迹,丁伟光分别都找了相关的专业人士去帮他调查处理,目前还没有结果。
然后,今天下午,他就打电话联系了周川的老婆,说是有关周川死亡保险金赔付的问题想要跟她面谈,实则是想直接接触此次调查的重要核心当事人,通过询问她和周川的一些事观察一下她的反应。
还有就是,他也想从周川儿子的口中问出些相关线索。五岁多的小孩,应该多少具备了听懂问题回答问题的能力,不让他主动说,引导式地发问即可。
可丁伟光的如意算盘未能如愿,他打电话和周川老婆联系时,才知道周川老婆已经带着孩子暂时回外地娘家了。
“我琢磨着她不在海晏小区的家里,正好可以过来搜查下有没有什么线索。便骗她说这次的理赔还需要她提供之前她老公获得大病保额赔付的相关单据,最好今明两天内给我,不然核定流程又得往后顺延了。她娘家离B市不近,我知道她明天白天可赶不回来,也能猜到她不可能随身携带了周川的大病赔付保额的单据。其实最主要的,还是利用了她对周川寿险赔付款需求的迫切感……”
在丁伟光的预料内,周川老婆说自己明天赶不回去,单据放在家里了。她反复问了丁伟光几遍,确认是否必须要那份单据才能完成赔付流程,丁伟光继续欺骗她说是,她才对丁伟光说可以让他自己上门来取那份单据,单据就在书房的电脑桌抽屉里。小区是开放式小区,单元楼大门和自家的门都是密码锁,告诉他密码即可进入。
“我就是这样知道电子锁密码的。不过啊,要说我运气好还真不是吹的,我都没用着这密码。我过来时,正好有人从楼里出来夜跑,我就顺便进入了单元门。然后上楼到门口时,她家的门竟然是半掩着的忘关了。我以为屋里进贼了呢,紧张兮兮地进来,结果发现就是忘关门了,屋里一个人也没有。然后我在屋里四处溜达了一下,在周川自杀的阳台看了看,刚准备去书房,突然就听到屋外传来按密码锁的声音,然后我就连忙跑进书房躲了起来,你们就开门进屋了。”丁伟光讲完了我和郭昊天到这儿之前的经过,搓着手一脸期待地看着郭昊天,“郭警官,你需要买什么类型的保险呢?我可以给你推荐一下哦!”
又来了,我拍了拍额头。郭昊天算是被缠上了,谁让他承诺要买保险的。
“喂!你……怎么不说话了?我老婆和儿子……”一直躲在书房门口的周川见我把注意力转向客厅以后,就没再搭理他,终于忍不住从书房走出来,担心着他老婆和孩子,想要问清楚我。
他伸手想要抓住我胳膊时,手直直穿过了我的胳膊。他惊呆了,又再试了几次,失败告终。
我听到他的声音转头看着他,发现他正满脸惊愕地看着我,遂笑着跟他说:“别试了,你碰不到我。”
“你……你是人是鬼……”他害怕地问。
“我是人,你才是鬼哦。你已经死了你不记得了吗?在阳台的晾衣杆上用床单上吊死的。”
“我已经……死了吗?”周川听到这个消息,倒不如刚才穿越我身体碰不到我时那般惊恐,只是有些难以置信。
“嗯。你离不开这个屋子吧?因为你就是在这个屋子里死的。你是九月五日凌晨死亡的,你能想起些什么吗?”我试图帮他回忆他的濒死记忆。
“我……没什么印象了。”周川回答。
我和周川的对话引得一旁的丁伟光和郭昊天的注意,丁伟光感觉我的行为十分诡异,像是在和空气说话般,他扯着郭昊天问:“诶,郭警官,她在跟谁说话呢?”
“我猜应该是周川的鬼魂吧,对吗?陶桃?”郭昊天问我。
“嗯,他出来了。”我回答。
丁伟光被我俩的对话吓着了,“你们说……说什么呢?周川的鬼魂……在这儿?你们能看见?”
“我看不见,她能看见。不过她可以让我们都看见,你要不要也见见周川啊?”郭昊天想吓吓丁伟光。
丁伟光虽有些胆怯,但也还是点点头,怕怕地问:“可……可以吗?好啊。”
郭昊天跟我比了个手势,我get到,对周川说:“周先生,请跟我过来。”